Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang produk, pengiriman, dan layanan kami.
Untuk area Jabodetabek, estimasi pengiriman adalah 2-3 hari kerja. Untuk wilayah di luar Jabodetabek, estimasi pengiriman memakan waktu 3-7 hari kerja tergantung pada layanan kurir yang Anda pilih.
Ya, penukaran barang (size/defect) dapat dilakukan maksimal 7 hari kalender sejak barang diterima. Produk harus dalam keadaan belum dipakai, label masih terpasang, dan tidak di-permak. Proses retur silakan hubungi Customer Service kami via WhatsApp.
Kami melayani pembayaran melalui Virtual Account, transfer bank, QRIS, e-wallet, dan kartu yang tersedia melalui Duitku.
Setiap produk memiliki instruksi perawatan pada bagian dalam pakaian. Secara umum, kami menyarankan mencuci dengan siklus lembut, menghindari cairan pemutih, dan menyetrika dengan suhu rendah atau menggunakan steamer.
Tidak menemukan jawaban yang Anda cari?
Hubungi Kami